Ihre externe IT-Abteilung für die tomedo®-Praxis

Spezialisierte Apple-, tomedo®- und TI-Betreuung für Arztpraxen. Damit Ihre Praxis-IT zuverlässig läuft, Patientendaten sicher sind und Sie die KBV-Vorgaben erfüllen, ohne sich selbst um Technik kümmern zu müssen.

Praxen & Unternehmen, die auf unsere IT vertrauen

Schluss mit IT-Problemen im Praxisalltag

Steht tomedo®, steht die Praxis

Ein Server-Crash oder Netzwerkproblem legt Anmeldung, Dokumentation und Abrechnung lahm, und das Wartezimmer füllt sich. Jede Minute Ausfall kostet Sie Zeit und Nerven.

Sensible Patientendaten & §75b SGB V

Gesundheitsdaten sind hochsensibel. Ohne saubere IT-Sicherheit drohen Datenpannen, Bußgelder und Ärger mit der KBV-Sicherheitsrichtlinie. Wir machen Ihre Praxis nachweisbar sicher.

TI macht Ärger: Konnektor, KIM, eGK

Kartenterminal liest nicht, KIM streikt, Konnektor offline, besonders ärgerlich, wenn niemand die Telematikinfrastruktur auf dem Mac wirklich versteht. Wir schon.

Schlechte Erfahrungen mit Allround-IT-Firmen?

Herkömmliche IT-Dienstleister

Mit itecs digital

Unsere Leistungen

IT-Betreuung speziell für tomedo®-Praxen

tomedo®-Server & Backups

Betrieb, Wartung und automatische Datensicherung Ihres tomedo®-Servers (Mac mini & Co.), ausfallsicher und DSGVO-konform.

Apple-Arbeitsplätze

Einrichtung, Wartung und Austausch von Macs, iPads und Druckern, einheitlich konfiguriert für einen reibungslosen Praxisalltag.

Telematikinfrastruktur (TI)

Konnektor / TI-Gateway, Kartenterminals, KIM und eGK, Einrichtung, Updates und Störungsbehebung aus einer Hand.

IT-Sicherheit nach §75b SGB V

Umsetzung der KBV-Sicherheitsrichtlinie: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewall, Netzwerksegmentierung, Notfallkonzept und Dokumentation.

Fernwartung & schneller Support

Akute Probleme lösen wir per Fernzugriff, meist in wenigen Minuten. Feste Ansprechpartner statt anonymem Ticket-Pingpong.

Updates, Monitoring & Wartung

Laufende Updates von macOS, tomedo® und Sicherheitskomponenten, proaktiv überwacht, damit Probleme gar nicht erst entstehen.

Apple-IT für Ärzte, ohne Technik-Kauderwelsch

Seit über 20 Jahren betreuen wir als inhabergeführtes IT-Unternehmen Praxen und Unternehmen in der Region. Unser Fokus auf Apple und tomedo® bedeutet: Wir sprechen Ihre Sprache und kennen die Anforderungen einer modernen Arztpraxis, von der Telematikinfrastruktur bis zum Datenschutz.

Bei uns gibt es feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline. Verständlich, zuverlässig und immer mit Blick auf einen reibungslosen Praxisbetrieb.

Das sagen Praxen über uns

„Endlich ein IT-Partner, der tomedo® und den Mac wirklich versteht. Probleme werden gelöst, bevor wir überhaupt zum Telefon greifen.“

Dr. med. Platzhalter

Hausarztpraxis (Platzhalter)

„TI-Störungen sind für uns kein Drama mehr. Konnektor, KIM und Kartenterminals laufen einfach, und bei Fragen ist sofort jemand da.“

Praxismanagerin (Platzhalter)

Facharztpraxis (Platzhalter)

„§75b SGB V war für uns ein Buch mit sieben Siegeln. itecs hat die Umsetzung komplett übernommen, sauber dokumentiert und stressfrei.“

Dr. Platzhalter

MVZ (Platzhalter)

Häufige Fragen

Was kostet die IT-Betreuung für unsere Praxis?

Das richtet sich nach der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze und den gewünschten Leistungen, etwa tomedo®-Server, Telematikinfrastruktur oder die Umsetzung der §75b-Sicherheitsrichtlinie. Wir arbeiten mit transparenten Pauschalen statt versteckter Stundensätze. In der kostenfreien Erstberatung erhalten Sie ein passgenaues, unverbindliches Angebot.

Können wir während der Umstellung normal weiterarbeiten?

Ja. Wir planen Einrichtung und Wechsel so, dass Ihr Praxisbetrieb nicht stillsteht, größere Arbeiten erledigen wir nach Absprache außerhalb Ihrer Sprechzeiten.

Übernehmt ihr Telematikinfrastruktur und IT-Sicherheit nach §75b SGB V?

Ja, beides aus einer Hand: Konnektor / TI-Gateway, Kartenterminals, KIM und eGK sowie die komplette Umsetzung der KBV-Sicherheitsrichtlinie inklusive nachvollziehbarer Dokumentation.

Wie schnell seid ihr bei einem Problem erreichbar?

Die meisten Störungen lösen wir per Fernwartung in wenigen Minuten. Für Ausfälle steht eine Notfallnummer bereit, und Sie haben feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline.

Sind wir langfristig vertraglich gebunden?

Nein. Wir setzen auf faire, kurze Vertragslaufzeiten, eine gute IT-Betreuung muss sich jeden Monat aufs Neue beweisen.