IT-Betreuung für Pflegedienste und Pflegeheime in Sachsen-Anhalt
Medifox läuft. Ihr Team pflegt.
Spezialisierte IT-Betreuung für Pflegedienste und stationäre Einrichtungen. Wir übernehmen Medifox, Server, Telematikinfrastruktur und Datensicherung, damit Ihre Pflegekräfte dokumentieren können statt auf Technik zu warten.
Sie müssen dafür nichts umstellen. Ihr Team arbeitet weiter wie gewohnt, wir kümmern uns im Hintergrund.
- Medifox startet zuverlässig, auch wenn morgens alle gleichzeitig loslegen
- TI-Anbindung und KIM laufen, ohne dass Sie sich damit befassen müssen
- Pflegedokumentation täglich gesichert, und die Sicherung wird geprüft
- Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Einrichtung kennt
Akutes Problem? Rufen Sie direkt an: 0340 502 551 51
Seit über 20 Jahren
inhabergeführt in der Region
Feste Ansprechpartner
statt anonymer Hotline
Antwort am selben Werktag
Notfallnummer bei Ausfall
DSGVO-konform
geprüfte Backups, dokumentiert
Kostenfrei: Ihr Pflege-IT-Check
Wir gehen mit Ihnen die kritischen Punkte durch: Datensicherung, Medifox, Telematikinfrastruktur und Datenschutz. Ohne Zugriff auf Ihre Systeme.
- Ergebnis schriftlich, klar priorisiert
- Ohne Vertrag und Verpflichtung
- Antwort innerhalb von 24 Stunden
In 30 Sekunden angefragt
Die Telefonnummer brauchen wir, weil wir den Termin für den Check direkt mit Ihnen abstimmen, statt Mails hin und her zu schicken.
- Kostenfrei und unverbindlich
- Ihre Daten bleiben bei uns
Betriebe und Einrichtungen, die auf unsere IT vertrauen
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Morgens hängt Medifox
Zehn Pflegekräfte wollen gleichzeitig dokumentieren, das System braucht ewig. Touren verschieben sich, die Stimmung im Team kippt, und am Ende bleibt die Dokumentation liegen.
Die Verantwortung für Patientendaten
Pflegedaten sind hochsensibel. Ohne geprüfte Sicherung und sauberen Zugriffsschutz drohen Datenverlust, Bußgelder und unangenehme Fragen bei der nächsten Prüfung.
TI, KIM und Updates machen Ärger
Der Konnektor ist offline, KIM streikt, ein Update schlägt fehl. Besonders ärgerlich, wenn niemand im Haus die Telematikinfrastruktur wirklich versteht.
So läuft die Zusammenarbeit
Damit Sie von Anfang an wissen, woran Sie sind. Kein Risiko, keine Verpflichtung.
1
Kostenfreies Erstgespräch
Am Telefon oder bei Ihnen vor Ort. Wir hören zu: Was läuft, was nervt, wo brennt es. Ohne Fachchinesisch.
2
Bestandsaufnahme Ihrer IT
Wir sehen uns Server, Medifox, TI und Ihre Datensicherung an und zeigen Ihnen schriftlich, was wir empfehlen und was es kostet.
3
Übernahme im laufenden Betrieb
Wir übernehmen Schritt für Schritt und stimmen alles mit Ihnen ab, damit Ihre Pflege keinen Tag stillsteht.
Darauf können Sie sich verlassen
Sie sollen bei dieser Entscheidung kein Risiko tragen. Deshalb legen wir uns fest.
Fester Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit derselben Person, die Ihre Einrichtung und Ihre Abläufe kennt.
Antwort am selben Werktag
Die meisten Störungen lösen wir per Fernwartung in Minuten. Für Ausfälle gibt es eine Notfallnummer.
Kurze Vertragslaufzeiten
Weil eine gute IT-Betreuung sich jeden Monat neu beweisen muss, binden wir Sie nicht über Jahre.
Kostenfrei starten
Erstgespräch und Bestandsaufnahme kosten Sie nichts. Sie entscheiden erst danach.
Unsere Leistungen
Was sich für Ihre Einrichtung ändert
Medifox läuft auch zur Stoßzeit
Wir betreiben und warten Ihren Medifox-Server samt Updates, damit die Dokumentation zuverlässig läuft, wenn alle gleichzeitig arbeiten.
Alle arbeiten auf demselben Stand
Über Terminalserver greifen Büro, Pflegekräfte und Leitung auf dieselben aktuellen Daten zu, drinnen wie unterwegs auf Tablet oder Laptop.
TI und KIM laufen ohne Ihr Zutun
Konnektor, Kartenterminals und KIM-Dienst werden von uns eingerichtet, überwacht und im Störfall schnell wieder flottgemacht.
Ihre Dokumentation ist nie weg
Automatische Sicherungen, die wir regelmäßig testen. Denn ein Backup zählt erst, wenn die Wiederherstellung im Ernstfall funktioniert.
Prüfsicher beim Datenschutz
Firewall, Verschlüsselung und geregelte Zugriffe, sauber dokumentiert. So können Sie bei einer Prüfung belegen, dass Ihre IT die Anforderungen erfüllt.
Neue Kraft, Gerät läuft am ersten Tag
Laptops und Tablets kommen vorkonfiguriert und einsatzbereit, zentral verwaltet. Niemand muss mehr einen halben Tag einrichten.
Schlechte Erfahrungen mit Allround-IT-Firmen?
Herkömmliche IT-Dienstleister
- kennen Medifox und Pflegeabläufe nicht
- keine Erfahrung mit TI und KIM
- lange Reaktionszeiten bei Ausfällen
- Backups laufen, geprüft hat sie nie jemand
- ständig wechselnde Ansprechpartner
Mit itecs digital
- Medifox-erfahren, inklusive Server und Terminalserver
- TI, KIM und Datenschutz aus einer Hand
- Fernwartung meist in Minuten
- geprüfte Backups mit Wiederherstellungstest
- fester, persönlicher Ansprechpartner
Das sagen Einrichtungen über uns
„Vorher war jeder Morgen ein Glücksspiel. Wenn zehn Kolleginnen gleichzeitig die Touren dokumentiert haben, stand Medifox. Heute merken wir von der IT gar nichts mehr, und genau so soll es sein.“
Name der Pflegedienstleitung (Platzhalter)
Ambulanter Pflegedienst (Platzhalter)
- Ergebnis: keine Wartezeiten mehr bei der Dokumentation
„TI und KIM waren für uns ein Buch mit sieben Siegeln. itecs hat das übernommen und sauber dokumentiert.“
Einrichtungsleitung (Platzhalter)
Pflegeheim (Platzhalter)
„Beim letzten Serverproblem war jemand innerhalb von Minuten drauf. Genau dafür haben wir gewechselt.“
Geschäftsführung (Platzhalter)
Pflegedienst (Platzhalter)
Transparente Preise
Was kostet gute Pflege-IT?
Eine eigene IT-Kraft kostet als Vollzeitstelle schnell mehrere tausend Euro im Monat und ist im Urlaub trotzdem nicht da. Unsere Betreuung teilen sich viele Einrichtungen, deshalb zahlen Sie einen Bruchteil davon.
Basis
Für kleine Einrichtungen mit bis zu 3 Arbeitsplätzen und einem Server
119 €
pro Monat, netto
- Automatisches Patch- und Security-Management
- Überwachung von Server und Arbeitsplätzen
- Proaktive Meldung, wenn etwas nicht stimmt
- Support zum vergünstigten Satz von 92 € je Stunde
- Ohne garantierte Reaktionszeit
Bis 5 Arbeitsplätze 169 €. Jeder weitere Arbeitsplatz 25 €, jeder weitere Server 45 €.
Empfohlen
Rundum-Betreuung
Für Einrichtungen, die sich auf ihre IT verlassen müssen
466 €
pro Monat, netto, inklusive 4 Stunden Betreuung
- Alles aus dem Basis-Paket
- Feste Reaktionszeiten per SLA
- Wir greifen selbst ein, statt nur zu melden
- Ticketsystem und Service-Hotline
- Havarie-Hotline am Wochenende und an Feiertagen
- Weitere Stunden zum Vertragssatz von 89 €
Rundum-Betreuung Plus
Für größere Einrichtungen und mehrere Standorte
ab 782 €
pro Monat, netto, ab 8 Stunden Betreuung
- Alles aus der Rundum-Betreuung
- 8, 10, 15 oder 20 Stunden monatlich
- Bevorzugte Bearbeitung vor Einzelanfragen
- Transparente Auswertung der Servicezeiten
Als Faustregel rechnen wir mit rund 1,5 Stunden je Server und rund 20 Minuten je Mitarbeitenden im Monat. Welches Paket zu Ihrer Einrichtung passt, klären wir im kostenfreien Pflege-IT-Check. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Mehrwertsteuer.
IT für die Pflege, ohne Technik-Kauderwelsch
Seit über 20 Jahren betreuen wir als inhabergeführtes IT-Unternehmen Einrichtungen und Unternehmen in der Region. Wir kennen die Abläufe in der Pflege: Der Dienstplan wartet nicht, die Dokumentation muss sitzen, und Patientendaten dürfen das Haus nicht verlassen.
Wir sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist und was nicht. Auch dann, wenn die kleinere Lösung reicht. Sie bekommen feste Ansprechpartner, die Ihre Einrichtung kennen, und Erklärungen, die man ohne IT-Studium versteht.
Häufige Fragen
Das Basis-Paket startet bei 119 € netto im Monat für bis zu 3 Arbeitsplätze und einen Server. Die Rundum-Betreuung mit festen Reaktionszeiten, Ticketsystem und Havarie-Hotline beginnt bei 466 € netto im Monat inklusive 4 Stunden Betreuung. Welches Paket zu Ihnen passt, hängt von der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze und Server ab. Im kostenfreien Pflege-IT-Check rechnen wir das gemeinsam durch und Sie erhalten ein verbindliches Angebot.
Ja. Wir planen die Übernahme so, dass Ihr Pflegebetrieb nicht stillsteht. Größere Arbeiten erledigen wir nach Absprache außerhalb Ihrer Kernzeiten.
Ja, beides aus einer Hand: Konnektor, Kartenterminals und KIM-Dienst, inklusive Einrichtung, Überwachung und schneller Störungsbehebung.
Ihre Daten bleiben dort, wo sie hingehören. Wir sichern verschlüsselt, regeln Zugriffe sauber und dokumentieren alles nachvollziehbar, damit Sie bei einer Prüfung nachweisen können, dass Ihre IT den Anforderungen entspricht.
Die meisten Störungen lösen wir per Fernwartung in wenigen Minuten. Für Ausfälle steht eine Notfallnummer bereit, und Sie haben feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline.
Nein. Wir setzen auf faire, kurze Vertragslaufzeiten, weil eine gute IT-Betreuung sich jeden Monat aufs Neue beweisen muss.
Ihr kostenfreier Pflege-IT-Check
Ergebnis schriftlich, ohne Vertrag und ohne Verpflichtung.
- 100% kostenfrei
- Kurzfristiger Termin
- Beratung durch Experten
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Die Telefonnummer brauchen wir, weil wir den Termin direkt mit Ihnen abstimmen.
Akutes Problem? Rufen Sie direkt an: 0340 502 551 51
Ihr IT-Partner aus Dessau, seit über 20 Jahren inhabergeführt.
Darum itecs digital
- Spezialisiert auf Medifox und Pflege-IT
- TI, KIM und Datenschutz aus einer Hand
- Feste Ansprechpartner, kurze Wege
Direkter Draht
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Hinweis nach EU-KI-Verordnung: Mit „AI“ gekennzeichnete Motive wurden mit künstlicher Intelligenz erstellt und dienen der Veranschaulichung. Sie zeigen keine realen Patientinnen und Patienten, Kundinnen und Kunden oder Beschäftigten. Aufnahmen unseres eigenen Teams und unserer Ansprechpartner sind echte Fotos.