Für Handwerksbetriebe in Sachsen-Anhalt
Ihre Software läuft. Ihre Daten sind sicher.
Server, Backup und Betreuung für Tischlereien, Metallbauer und Solarbetriebe.
oder direkt anrufen: 0340 502 551 51 · Mo–Fr 8–17 Uhr
- Ausfall: in 2 Stunden Rückmeldung, in 8 behoben
- Am Telefon direkt ein Techniker
- Wir melden uns, bevor Sie anrufen
- Backups mit echtem Rückspieltest
In 30 Sekunden angefragt
Die Telefonnummer brauchen wir, weil wir den Termin direkt mit Ihnen abstimmen, statt Mails hin und her zu schicken.
- Kostenfrei und unverbindlich
- Ihre Daten bleiben bei uns
Akutes Problem? Rufen Sie direkt an: 0340 502 551 51
Seit über 20 Jahren
inhabergeführt in der Region
Feste Ansprechpartner
statt anonymer Hotline
2 Stunden bis zur Rückmeldung
Legt eine Störung den Betrieb lahm, melden wir uns innerhalb von 2 Stunden und haben Sie in 8 Stunden wieder am Laufen. So steht es im Wartungsvertrag.
Geprüfte Backups
mit echtem Wiederherstellungstest
Was ein Tag Stillstand wirklich kostet
Wenn die IT steht, steht nicht nur ein Rechner. Es steht Ihr Betrieb.
Die Löhne laufen weiter
Ihre Leute stehen im Büro und auf der Baustelle. Bezahlt werden sie trotzdem, und die Stunden holt keiner nach.
Termine verschieben sich
Aufmaß, Montage, Übergabe. Ein Tag Verzug zieht sich durch den kompletten Kalender der nächsten Wochen.
Kunden verlieren die Geduld
Wer zweimal vertröstet wird, holt beim nächsten Auftrag ein Vergleichsangebot ein. Das merkt man erst im übernächsten Quartal.
Kennen Sie das aus Ihrem Betrieb?
Steht der Server, steht alles
Keine Aufträge, keine Angebote, keine Rechnungen. Und niemand im Betrieb kann etwas dagegen tun.
Ein falscher Klick, und die Daten sind weg
Verschlüsselungstrojaner treffen längst nicht mehr nur Konzerne. Ohne geprüfte Sicherung sind Kundendaten, Kalkulationen und Zeichnungen von Jahren verloren.
Der Chef ist der IT-Notnagel
Statt Aufträge zu holen, hängen Sie am Drucker, an der Software oder in der Hotline. Zeit, die im Betrieb an allen Ecken fehlt.
Was in der Betreuung steckt
Darum kümmern wir uns für Ihren Betrieb
Einrichten von PC-Arbeitsplätzen
Neuen Mitarbeiter eingestellt? Wir statten ihn mit einem wirtschaftlich sinnvollen, einheitlichen Arbeitsplatz aus.
Anlegen neuer Mitarbeiter
Wir kümmern uns nicht nur um die technische Ausstattung, sondern auch um die nötigen Software-Zugänge.
Austausch defekter Geräte
Drucker oder Computer funktionieren nicht mehr? Wir tauschen die defekte Technik aus.
Betrieb einer Firewall
Wir betreiben und überwachen eine moderne Firewall und schließen bekannt gewordene Lücken umgehend.
Lösen technischer Probleme
Akute Probleme mit E-Mail, Netzwerk und Co. lösen wir aus der Ferne, meist schon im selben Telefonat.
Fortlaufende Updates
Damit Sie problemlos arbeiten und Sicherheitsanforderungen erfüllen, aktualisieren wir Ihre Systeme regelmäßig.
So einfach starten Sie
Kein Risiko, keine Verpflichtung. Sie wissen vorher genau, woran Sie sind.
1
Kostenfreie Erstberatung
Am Telefon oder bei Ihnen im Betrieb. Wir hören zu: Was läuft, was nervt, wo brennt es. Ohne Fachchinesisch.
2
Bestandsaufnahme Ihrer IT
Wir sehen uns Server, Netzwerk, Software und Datensicherung an und zeigen Ihnen schriftlich, was wir empfehlen und was es kostet.
3
Übernahme im laufenden Betrieb
Wir übernehmen Schritt für Schritt und legen größere Arbeiten in Randzeiten, damit Ihr Betrieb weiterläuft.
Schlechte Erfahrungen mit Allround-IT-Firmen?
Herkömmliche IT-Dienstleister
- kennen Branchensoftware im Handwerk nicht
- keine verbindlichen Reaktionszeiten
- Backups laufen, geprüft hat sie nie jemand
- erklären in Technikdeutsch statt Klartext
- ständig wechselnde Ansprechpartner
Mit itecs digital
- Erfahrung mit Branchensoftware im Handwerk
- Rahmenvertrag mit festen Reaktionszeiten
- geprüfte Backups mit Wiederherstellungstest
- Klartext statt Fachchinesisch
- fester, persönlicher Ansprechpartner
Was Kunden über uns sagen
Wir betreuen seit über 20 Jahren Betriebe, für die IT kein Hobby ist, sondern Arbeitsmittel.
„Fair, proaktiv, schnell, lösungsorientiert und in 7 Bundesländern für uns im Einsatz. Wir schätzen unseren IT-Partner sehr.“
Andreas MildnerGeschäftsführer, Hera Residenzen„itecs digital ist ein sehr kompetenter Partner. Wir fühlten uns bisher jederzeit gut beraten. Unsere Themen werden immer zeitnah und zuverlässig bearbeitet.“
Nora-Eilin ReinickeGeschäftsführerin, Reinicke GmbH„Wir sind sehr zufrieden mit dem schnellen und reibungslosen Umzug auf Microsoft 365. Besonders schätzten wir unseren dedizierten Ansprechpartner, der stets erreichbar und hilfsbereit war.“
Farschid EshaghmohammadiDirector of Customer Success, SimCogEinige unserer Kunden
Transparente Preise
Was kostet gute IT-Betreuung?
Eine eigene IT-Kraft kostet als Vollzeitstelle schnell mehrere tausend Euro im Monat und ist im Urlaub trotzdem nicht da. Unsere Betreuung teilen sich viele Betriebe, deshalb zahlen Sie einen Bruchteil davon.
Basis
Für kleine Betriebe mit bis zu 3 Arbeitsplätzen und einem Server
119 €
pro Monat, netto
- Automatisches Patch- und Security-Management
- Überwachung von Server und Arbeitsplätzen
- Proaktive Meldung, wenn etwas nicht stimmt
- Support zum vergünstigten Satz von 92 € je Stunde
- Ohne garantierte Reaktionszeit
Bis 5 Arbeitsplätze 169 €. Jeder weitere Arbeitsplatz 25 €, jeder weitere Server 45 €.
Empfohlen
Rundum-Betreuung
Für Betriebe, die sich auf ihre IT verlassen müssen
466 €
pro Monat, netto, inklusive 4 Stunden Betreuung und Verwaltungspauschale
- Alles aus dem Basis-Paket
- Reaktion in 2 Stunden, behoben in 8 – bei Störungen, die den Betrieb lahmlegen
- Wir greifen selbst ein, statt nur zu melden
- Ticketsystem und Service-Hotline, Mo–Fr 8 bis 17 Uhr
- Wochenendbereitschaft im Havariefall für 35 € zubuchbar
- Weitere Stunden zu 89 €, abgerechnet im 15-Minuten-Takt
Rundum-Betreuung Plus
Für größere Betriebe und mehrere Standorte
ab 782 €
pro Monat, netto, ab 8 Stunden Betreuung
- Alles aus der Rundum-Betreuung
- 8, 10, 15 oder 20 Stunden monatlich
- Bevorzugte Bearbeitung vor Einzelanfragen
- Transparente Auswertung der Servicezeiten
Als Faustregel rechnen wir mit rund 1,5 Stunden je Server und rund 20 Minuten je Mitarbeitenden im Monat. Welches Paket zu Ihrem Betrieb passt, klären wir in der kostenfreien Erstberatung. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Mehrwertsteuer. Jeder weitere Standort kostet 65 € im Monat. Vor-Ort-Einsätze rechnen wir ab einem Paket von 6 Stunden auf Ihr Kontingent an, die Anfahrtszeit zu 25 %. Abgerechnet wird quartalsweise, jedes Quartal mit Nachweis über die geleisteten Stunden. Die Laufzeit beträgt 12 Monate, danach ist der Vertrag monatlich kündbar.
Darauf können Sie sich verlassen
Sie sollen bei dieser Entscheidung kein Risiko tragen. Deshalb legen wir uns fest.
Fester Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit derselben Person, die Ihren Betrieb und Ihre Software kennt.
2 Stunden bis zur Rückmeldung
Legt eine Störung den Betrieb lahm, melden wir uns innerhalb von 2 Stunden und haben Sie in 8 Stunden wieder am Laufen. So steht es im Wartungsvertrag.
Nach 12 Monaten monatlich kündbar
Zwölf Monate Laufzeit, danach monatlich kündbar. Wir müssen uns jeden Monat neu beweisen.
Abrechnung im 15-Minuten-Takt
Wir runden nicht auf ganze Stunden auf. Jedes Quartal bekommen Sie den Nachweis, wofür Ihre Zeit draufging.
IT fürs Handwerk, in Klartext statt Technikdeutsch
Seit über 20 Jahren betreuen wir als inhabergeführtes IT-Unternehmen Betriebe in der Region. Wir wissen, dass im Handwerk niemand Zeit für Technikprobleme hat: Der Auftrag muss raus, die Baustelle wartet, und die Software soll einfach laufen.
Wir sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist und was nicht. Auch dann, wenn die günstigere Lösung reicht. Sie bekommen feste Ansprechpartner, die Ihren Betrieb kennen, und Erklärungen ohne Fachchinesisch.
Häufige Fragen
Das Basis-Paket startet bei 119 € netto im Monat für bis zu 3 Arbeitsplätze und einen Server. Die Rundum-Betreuung mit festen Reaktionszeiten, Ticketsystem und Havarie-Hotline beginnt bei 466 € netto im Monat inklusive 4 Stunden Betreuung. Welches Paket zu Ihnen passt, hängt von der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze und Server ab. In der kostenfreien Erstberatung rechnen wir das gemeinsam durch und Sie erhalten ein verbindliches Angebot.
Ja. Wir übernehmen Ihre bestehende Software und arbeiten im Zweifel direkt mit Ihrem Softwarehaus zusammen. Ein Wechsel der Software ist für eine gute IT-Betreuung nicht nötig.
Dann greift Ihr Notfallkonzept: Wir haben geprüfte Sicherungen mit dokumentiertem Wiederherstellungstest und wissen, in welcher Reihenfolge was wieder hochkommt. Im Rahmenvertrag melden wir uns bei einem solchen Ausfall innerhalb von 2 Stunden und haben Sie in 8 Stunden wieder am Laufen.
Sie rufen an und sprechen direkt mit einem Techniker, Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Vieles ist schon im selben Telefonat oder per Fernwartung erledigt. Im Rahmenvertrag gilt zusätzlich: Legt eine Störung den Betrieb lahm, melden wir uns innerhalb von 2 Stunden und haben Sie in 8 Stunden wieder am Laufen. Eine Bereitschaft am Wochenende und an Feiertagen lässt sich dazubuchen.
Nein. Wir arbeiten mit Ihrer vorhandenen Technik und empfehlen einen Austausch nur dort, wo es technisch oder wirtschaftlich wirklich sinnvoll ist.
Der Vertrag läuft zwölf Monate und ist danach monatlich kündbar. Länger binden wir Sie nicht, eine gute IT-Betreuung muss sich jeden Monat neu beweisen.
Ihre kostenfreie Erstberatung
Ergebnis schriftlich, ohne Vertrag und ohne Verpflichtung.
- 100% kostenfrei
- Kurzfristiger Termin
- Beratung durch Experten
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden. Die Telefonnummer brauchen wir, weil wir den Termin direkt mit Ihnen abstimmen.
Akutes Problem? Rufen Sie direkt an: 0340 502 551 51
Ihr IT-Partner aus Dessau, seit über 20 Jahren inhabergeführt.
Darum itecs digital
- Erfahrung mit Branchensoftware im Handwerk
- Server, Backup und Sicherheit aus einer Hand
- Feste Reaktionszeiten per Rahmenvertrag
Direkter Draht
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Hinweis nach EU-KI-Verordnung: Mit „AI“ gekennzeichnete Motive wurden mit künstlicher Intelligenz erstellt und dienen der Veranschaulichung. Sie zeigen keine realen Patientinnen und Patienten, Kundinnen und Kunden oder Beschäftigten. Aufnahmen unseres eigenen Teams und unserer Ansprechpartner sind echte Fotos.